「靴売り場」【テキスト教材】

「靴売り場」に対応したレッスンを追加

「靴売り場」での接客基本フレーズ

靴売り場で接客をする際の基本フレーズを紹介します。

お待ちいただく際の伝え方

対話例

お客様

Do you have this shoe in red?
この靴、赤はありますか。

Let me check.
Please have a seat while you wait.
確認します。
おかけになってお待ちください。

スタッフ

サイズの案内

対話例

スタッフ

What size do you need?
どのサイズをお探しですか？

I’m a size 6 in the UK.
UKではサイズが６です。

お客様

スタッフ

Ah, so that’s a 24.5 cm here in Japan then. Here they are.
それでしたら、日本では24.5 cmでございます。どうぞ 。

Oh, great! Thanks a lot!
素晴らしい。ありがとうございます！

お客様

「靴売り場」テキストのポイント

ポイント１：靴屋での接客に特化したカリキュラム

靴屋の接客では、サイズや色違いの有無を尋ねられるなど、お客様とのコミュニケーションは他の店舗よりも多いもの。よくあるシーンと必須フレーズ、靴の種類や素材や足の部位の言い方など、靴屋の店頭シーンでの役立ちを想定した200語を厳選しました。

ポイント２：インバウンドのお客様がよく聞くフレーズを学べる

“春夏モデル”“セール品”など、知っておくと便利な言い回しを盛り込みました。
靴のサイズの英語での言い方はもちろん、「税込み／税抜き」「有効／無効」など、知っておくと便利な役立ち表現なども網羅しています。

ポイント３：幅広い接客シーンにも対応

その他、英語での道案内や店内施設の案内など、店頭やそれ以外でも、外国人のお客様に聞かれることの多い質問にもスムーズに答えられるようになります。

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▼テキスト例

靴売り場の接客で使える英語テキストはこちら